Government
Hotel
Education
Media
Factory
Banking & Insurance
Telecom
Retail and shopping mall
Heath care
Government
รัฐบาลยุคใหม่ต้องบริหารข้อมูลมหาศาล ตอบสนองประชาชนได้รวดเร็ว และทำงานโปร่งใสกว่าเดิม Generative AI กำลังกลายเป็นตัวช่วยสำคัญในการพลิกโฉมบริการสาธารณะให้มีประสิทธิภาพ ทันสมัย และเข้าถึงประชาชนได้มากยิ่งขึ้น
AI Chatbot
บริการภาครัฐเร็วขึ้น โปร่งใสขึ้น และลดช่องว่างระหว่างรัฐกับประชาชน
ตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิและสวัสดิการ
ประชาชนสอบถามสิทธิประโยชน์ เช่น เบี้ยผู้สูงอายุ หรือประกันสังคม ได้ในทันที
แนะแนวการขอเอกสารราชการแบบอัตโนมัติ
บอกขั้นตอนการขอใบขับขี่ ทะเบียนบ้าน บัตรประชาชน แบบไม่ต้องโทรหาเจ้าหน้าที่
ให้ข้อมูลโครงการภาครัฐหรือโครงการเยียวยา
ช่วยประชาชนติดตามข่าวสารโครงการใหม่ๆ ได้ผ่านแชท
รับเรื่องร้องเรียนและติดตามสถานะได้ทันที
แทนที่ระบบร้องเรียนแบบเดิมที่ต้องโทรหรือเดินทางไปสำนักงาน
AI Voicebot
รัฐบาลเปิดสายรับฟังประชาชนได้ตลอดเวลา เพิ่มความใกล้ชิดและความน่าเชื่อถือ
ศูนย์บริการประชาชน 24 ชั่วโมง
ประชาชนโทรมาแจ้งปัญหาหรือสอบถามข้อมูลได้ตลอดเวลา
ติวเตอร์ฝึกภาษาแบบพูดจริง
Voicebot แนะนำขั้นตอนการขอเอกสาร, ลงทะเบียน หรือใช้บริการต่างๆ
แจ้งข่าวสารฉุกเฉินผ่านเสียง
กระจายข้อมูลข่าวด่วน เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ หรือคำเตือนภัย ได้อย่างรวดเร็ว
รองรับหลายภาษาและสำเนียงในประเทศ
เพิ่มการเข้าถึงกลุ่มชาติพันธุ์หรือแรงงานต่างชาติในพื้นที่ห่างไกล
Text to Speech
ภาครัฐกระจายข้อมูลสำคัญสู่ประชาชนได้ครอบคลุมและรวดเร็วกว่า
ประกาศข่าวด่วนและข้อกฎหมายด้วยเสียง
ให้ประชาชนฟังข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางวิทยุ อินเตอร์เน็ต หรือศูนย์บริการ
อ่านคู่มือการใช้งานระบบต่างๆ
เช่น คู่มือขอใบอนุญาต การใช้ระบบราชการออนไลน์ ผ่านเสียงอัตโนมัติ
รองรับกลุ่มประชาชนที่อ่านหนังสือไม่คล่อง
ช่วยให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลสิทธิและบริการได้เท่าเทียม
เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในภาวะฉุกเฉิน
เช่น การสั่งอพยพ หรือประกาศเตือนภัยพิบัติ
Speech to Text
เก็บข้อมูลเสียงจากภาคสนามได้แม่นยำ ลดภาระงานเอกสาร และตอบสนองความต้องการประชาชนได้รวดเร็ว
ถอดบันทึกการประชุมอัตโนมัติ
ลดเวลาในการสรุปรายงานประชุมของหน่วยงาน
เก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์ภาคสนาม
เจ้าหน้าที่สามารถสัมภาษณ์ประชาชนและให้ AI ถอดเสียงเป็นข้อความทันที
ทำระบบร้องเรียนผ่านเสียงแล้วถอดเป็นข้อความ
ให้ประชาชนแจ้งปัญหาผ่านเสียงได้สะดวก และระบบแปลงเป็นข้อมูลทันที
วิเคราะห์ความคิดเห็นประชาชนแบบ Real-time
นำเสียงจากแบบสำรวจหรือเวทีเสวนามาแปลงเป็นข้อมูล เพื่อง่ายต่อการสรุปนโยบาย